Ödemesi Onaylanan 3D Baskı Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

T3 Dizayn adlı firmadan internet üzerinden 3D baskı hizmeti için kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. 8 Temmuz tarihinde oluşturduğum bu siparişin ödemesi onaylandı ve tarafıma “ödendi/onaylandı” şeklinde bilgilendirme e-postası geldi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de siparişimle ilgili bilgi veriliyor.

Ödemesi onaylanmış ve üzerinden uzun süre geçmiş bu siparişim için ya ürünümün acilen üretilip gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.