13.475 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Şirketin İletişim Eksikliği

29 Haziran 2026 tarihinde Synapse Lynk’in maaşlı çalışma modeli kapsamında 13.475 TL depozito ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde bu tutarın eğitim ücreti olmadığı, sadece başvuru yoğunluğunu azaltmak ve sürecin ciddiyetini artırmak amacıyla alınan bir depozito olduğu, süreç sonunda iade edileceği ve başarısızlık durumunda dahi herhangi bir cezai şart veya ek bedel uygulanmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ayrıca şirketi mersis üzerinden sorguladığımda yönetimde ruh sağlığı alanında çalışan bir psikiyatrist görmem, kurumsallık ve güvenilirlik açısından bende ayrıca güven oluşturdu.

6 Temmuz 2026’da başlayan eğitim sürecinde tüm modülleri ve sınavları eksiksiz tamamladım, devamsızlık yapmadım. Eğitim 16 Ağustos 2026’da sona erdi. Buna rağmen herhangi bir başarı veya başarısızlık gerekçesi açıklanmadan işe alınmadığım e-posta ile tarafıma bildirildi. Sonucun 3 gün içinde açıklanacağı ifade edilmiş olmasına karşın, tarafıma bilgilendirme 21 Ağustos’ta gönderildi.

Bu e-postada, ödediğim 13.475 TL tutarındaki depozito bedelinin 7–14 iş günü içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak belirtilen azami süre dolmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve ödeme halen hesabıma geçmedi.

Bu süreçte birçok kez e-posta ve mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım. “Muhasebe ile görüşüp döneceğim” ve “e-posta adresinizi iletin” şeklinde yanıtlar aldım ancak somut bir ödeme tarihi paylaşılmadı. Telefon yoluyla da yetkili bir kişiye ulaşamadım ve net bir bilgi edinemedim.

Geri dönüşlerin sürekli gecikmesi, yazılı olarak belirtilen sürenin yerine getirilmemesi ve net bir çözüm sunulmaması, oyalandığım ve şirketin tutarsız davrandığı yönünde güçlü bir izlenim oluşturdu. Yazılı iade taahhüdüne rağmen ödemenin yapılmaması, şirket nezdinde ciddi bir güven kaybı ve hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ödediğim 13.475 TL tutarındaki depozito bedelimin, daha fazla gecikmeden ve ek bir oyalamaya mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafımla Şikayetvar üzerinden veya başvuru sürecinde kullandığım e-posta adresim üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.