to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Rezervasyonunda Büyük Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
05.10.2025 tarihinde Konya’daki Emure Cafe’de doğum günü konsepti için rezervasyon yaptırdım. Instagram’da gördüğüm çocuk konsepti uygun olduğu için tercih ettim. Ancak rezervasyon yaptırmama rağmen, gittiğimde kimsenin kimseden haberi yoktu ve herkes suçu birbirine attı. Konseptte olması gereken buz efekti yoktu, ayrıca balon gibi bazı süslemeleri de kendimiz almak zorunda kaldık. Doğum gününe yarım saat kalmasına rağmen hiçbir hazırlık yapılmamıştı.
Tüm bu aksaklıklara rağmen kasada bizden konsept ücreti tam olarak alındı ve toplamda 1.442 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Yaşanan sorunları oradaki yetkililere ilettiğimizde ise çözüm yerine bizi dışarıya davet ettiler ve kasada yine sıkıntı yaşadık. Bu kadar ilgisiz ve hazırlıksız bir hizmetle karşılaşmak bizi çok mağdur etti.
Ben paramın iadesini istemiyorum, sadece başka kimsenin bu şekilde güzel günlerinde mağdur olmasını istemiyorum. Gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
