Swarovski Kolyede Paslanma Ve Alerji Sorunu

Erkek arkadaşımın doğum günümde hediye ettiği Swarovski Birthstone (5651794) model kolyeyi yaklaşık 10 ay önce kullanmaya başladım. Ancak daha 1 yıl bile olmadan kolyede paslanma oluştu. Böyle bir markanın ürünlerinde paslanma yaşanması beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu paslanma, vücudumda alerjiye, kızarıklık ve kaşıntıya neden oldu.

Kolyeyi doğrudan Swarovski mağazasından aldık ve yaklaşık 3.500-4.000 TL arası ödeme yapıldı. Ürünle ilgili henüz herhangi bir işlem yapmadım ve garanti belgesi de bulunmuyor.

Markanızdan yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sağlığımı etkileyen bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.