Suzan Yılmaz Beauty Salon Fiyaskosu

15 Temmuz tarihinde microblading işlemi için gittim, işlem öncesinde fotoğrafta göreceğiniz üzere kendisine işlem sonrasında tatile gideceğim için güneşe çıkmamda problem olacak mı? Diye sordum ancak kendisi olmayacağını söyledi. Yine fotoğraflarda göreceğiniz üzere imzalatmış olduğu kağıtta 1 hafta güneşten korunmanız gerektiği yazılı. İşlemi yaptık, zaten işlemi tek kaşımın belirsizliği üzerine yapmıştık ve bunu en baştan kendisine belirtmiştim. İşlem sonunda yine boş olan kaşım bomboş, sorunsuz kaşım daha da belirgin idi. Kendisi ile iletişime geçtim, rötuş seansında düzeleceğini söyledi. 4 Ağustos Cuma günü 2.seansım için dükkanına gittim, Tuzla'dan Acıbadem'e olan yolculuğum sonucunda kapının kapalı olduğunu gördüm. Aradım, mesaj gönderdim ancak cevap alamadım. Günler sonra dönerek randevunuzda bir karışıklık olmuş deyip sağlık sorunu olduğunu söyledi. 2.seanstan sonra oturacağını söylediği kaşlarımın son halini yine fotoğraflara ekleyeceğim, o Instagram'da gördüğünüz kaşlarla ilgisi bile yok! Sanırım kendisi özel seçim olanları seçip koyuyor, benimkileri paylaşmak isterse ben seve seve kendisine iletebilirim. Yaşadığım tüm olumsuzluklardan sonra kendisi ile iletişime geçtim. 

Kaşlarımın birbiri ile alakası olmadığını, memnuniyetsizliklerimi ileterek, haklı olarak ücret iademi istedim. Hanımefendi bana cevap vermiş diyor ki keşke zahmet edip bunları yazacağınıza 2.seansa gelseydiniz orada düzeltirdik diyor ama sorun şu ben zaten 2.seansa gittim ve üzerinden 20 gün geçmişti. Maalesef müşteri-iş takibi asla yok. O gün mesajıma da dönmedi ertesi gün kendisinden bir cevap beklediğimi belirtmem üzerine aradı yapılan işlemi düzeltebileceğini söyledi fakat tabi ki bu hizmet anlayışında olan birine tekrar güvenemeyeceğim için işlem yaptırmadım. Kaldı ki zaten bu işlem için maksimum 2 seans öngörülür ikisinde de sonuç orta!

Sözün özü şu ki kaşlarım şu an çok kötü halde birinde abartı şekilde boya varken birinde asla yok bir kaşımı aşağılara kadar indirmiş fotoğrafta görürsünüz bir kaşımın başına anlamsız bağımsız bir çizgi atmış sanırım imzası hanımefendinin. Burada işlem yaptırmak pişmanlıktır. İmzaladığınız kağıtta tek bir maddeyi kendine iş ahlakı edinmiş 'para iadesi yapılmaz'. Bunu da bilerek eklemiş olmalı. Eskisinden daha kötü görünen kaşlarım için ödediğim bu haksız ücretin bir an önce iadesini istiyorum.