Sütaş'tan Sürekli Gecikme Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Sevkiyatları

Antalya Kepez’de işletmesini yaptığım Pala Market olarak uzun süredir Sütaş ürünleriyle ilgili ciddi tedarik ve son kullanma tarihi problemleri yaşamaktayım. Geçtiğimiz hafta Cuma günü gelmesi gereken ürünler tarafıma hiç ulaştırılmadı, aynı durum Pazartesi günü de tekrarlandı. Buna rağmen tarafıma bu gecikmelerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Asıl kabul edilemez olan durum ise, Aralık ve Ocak aylarına ait son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin, Şubat ayına kadar sevk edilmeye devam edilmesidir. Şubat ayında tarafıma, son kullanma tarihi geçmiş 3 adet 250 gr beyaz peynir ve 3 adet 500 gr beyaz peynir gönderilmiştir. Şu anda elimde toplam 6 adet tarihi geçmiş ürün bulunmaktadır; bu ürünlerden birini müşterime tabakta servis ettikten sonra son kullanma tarihini fark ederek ürünü geri almak zorunda kaldım, müşteri de ürünü bana geri getirdi. Bu durum hem müşteri karşısında beni zor durumda bırakmış, hem de iş yerimin güvenilirliğine zarar vermiştir.

Bu süreçte Sütaş yetkilisi e** Bey’i defalarca aramama rağmen kendisine ulaşamadım. Daha sonra tüccar plasiyer olarak görev yapan s*** Bey ile görüştüm. Durumu detaylıca anlattığımda kendisi “Olabilir abi, ne desen haklısın” gibi bir ifade kullandı; ancak tarihi geçmiş ürün sevkiyatının neden Şubat ayına kadar sürdüğü ve bu konuda nasıl bir aksiyon alınacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Buna ek olarak bardak ayran ürünü yaklaşık 3 gündür temin edilemediği için yok satılmaktadır. Çocuk grubuna ait ürünler de sıklıkla gönderilmediğinden raflarımız boş kalmakta, bu yüzden müşterilerimize karşı sık sık zor durumda kalmaktayız. Hem tedarik sorunları hem de tarihi geçmiş ürünlerin gönderilmeye devam edilmesi, bayi olarak üzerime ciddi bir sorumluluk yüklemekte ve halk sağlığı açısından da ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Pala Market / k*** Pala unvanıyla çalıştığım bu bayilikte yaşadığım sorunların sebeplerinin net bir şekilde açıklanmasını, tarihi geçmiş ürün sevkiyatı ile ilgili sorumluların tespit edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Ayrıca elimde kalan tarihi geçmiş ürünler nedeniyle uğradığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.