Yatırım İşlemi Onayı Gelmemesi Ve Para Durumunun Netleştirilmesi

Süratbet hesabıma yatırım işlemi yaptığım halde, ödeme ekranında hiçbir şekilde işlem onayı alamadım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistemde ne başarılı ne de hatalı işlem uyarısı çıkmadı ve bu nedenle yatırdığım tutarın akıbeti konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem paramın nerede olduğunu göremiyorum hem de hesabımı kullanamıyorum. Yatırım işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen onay alamamak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Yatırım yaptığım tutarın durumunun acilen netleştirilmesini, işlemin ya hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ya da tutarın aynı şekilde iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.