Onaylanan Yatırım İşlemi Hesap Bakiyesine Yansımıyor
Meritbet hesabıma yaptığım bir yatırım sonrasında, işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair onay mesajı almama rağmen bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi yaptıktan sonra uzun süre geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir artış görünmüyor.
Bu durum üzerine site üzerinden müşteri desteği ile iletişime geçtim ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve yatırdığım tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yatırım işlemini onaylamanıza rağmen bakiyemin yansımaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Yapmış olduğum yatırım tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde Meritbet hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Başta sistemsel bir gecikme var sandım, gerçekten de öyleymiş. Kontrol sonrası para hesaba geçti, sağ olun.