Üçüncü Çekim Talebi Ödendi Gösteriyor, Ancak Para Hesaba Geçmedi

5 Mayıs günü saat 23.30’da Süratbet hesabımdan 3.000 TL para çekim talebi verdim. İlk talebim “aktif yöntemle verin” uyarısıyla reddedildi. Bunun üzerine farklı bir yöntemle tekrar çekim talebi oluşturdum, bu talep de herhangi bir gerekçe olmadan reddedildi ve ekranda “tekrardan çekim talebi oluşturunuz” şeklinde bir mesaj çıktı.

Ben de üçüncü kez çekim verdim ve 6 Mayıs saat 00.56’da oluşturduğum bu talep için sistemde saat 01.07 itibarıyla “çekim ödendi” yazmaya başladı. Ancak üzerinden yaklaşık 4,5 saat geçmesine rağmen hesabıma hiçbir para geçmedi. Destek hattına bağlandığımda ise yalnızca oyalanıyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve sorunum çözülmüyor.

Sistem üzerinde çekim hâlâ “ödendi” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir transfer yapılmadı. 3.000 TL tutarındaki paramın derhal, gecikme olmadan hesabıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.