Süratbet Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Açıklama Talebim

Süratbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Normal şekilde hesabımı kullanırken bir anda erişimimin engellendiğini gördüm ve sistemden tamamen çıkarıldım. Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Durumu öğrenmek için destek ekibiyle görüştüğümde sadece sistemsel bir hata olduğu söylendi. Ancak bu hatanın ne olduğu açıklanmadı ve hesabımın ne zaman açılacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaşamama hem de platforma olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, varsa sistemsel hatanın ivedilikle düzeltilerek hesabımın yeniden aktif edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.