Canlı Destek Tarafından Haksız Ban Ve Saygısız Davranış

14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 05:30 civarında SüratBet canlı desteğe bağlanarak çekim paylaşım bonusu için daha önce mail attığımı, bu mailin kontrol edilmesini rica ettim. Yalnızca mailin kontrol edilmesini istememe rağmen, temsilciler sürekli aynı cevapları verip sohbeti sonlandırdılar.

Tekrar bağlandığımda ise herhangi bir küfür ya da hakaret içeren ifade kullanmadığım halde, sadece üslup gerekçesiyle canlı destekten atıldım. En son bağlandığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan hesabım canlı destek tarafından banlandı ve talebimle ilgili sağlıklı bir iletişim kurmam mümkün olmadı.

Müşteriyle saygılı ve çözüm odaklı iletişim kurması gereken personellerin bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Benden, yaşanan bu saygısız ve keyfi tutum için özür dilenmesini ve bu süreçte görev alan personellerin davranışlarının incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.