to read complaints and reviews, or file yours.Suplementler.com’dan İzin Almadan Çekilen Tutarlar Ve İade Talebi
14 Mayıs tarihinde Suplementler.com üzerinden bilgim ve iznim dışında, iyzico aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımdan iki ayrı işlemle biri 30 TL, diğeri 20 TL olmak üzere toplamda 50 TL çekim yapılmıştır. Suplementler.com üzerinden böyle bir ödeme onayım ya da alışverişim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak sürekli otomatik mesajlar döndüğü için yeterli yönlendirme alamadım ve net bir muhataba ulaşamadım. Bu nedenle sorunum çözümsüz kalmış durumdadır. Hesap hareketlerimden bu çekimlerin yapıldığına dair ekran görüntülerim mevcuttur.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili olarak, kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde iadesini, kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz izinsiz çekimlerin tekrarlanmaması adına gerekli tüm güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
