to read complaints and reviews, or file yours. 
Şura Butik by Figen’in internet sitesinden 16.01.2026 tarihinde, sitede yer alan cayma, iptal ve iade koşullarını okuyup güvenerek 73468 sipariş numarasıyla 1.959 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Standart beden olarak satılan bu kazak beden olarak bana uymadığı için iade etmek istedim.
İade süreci için sitede belirtilen telefon numarasından, mail adresinden ve Instagram hesaplarından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, görmeden aldığımız ürünler için hiçbir şart aranmaksızın cayma hakkımız bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanmam fiilen engelleniyor.
Ben ürünü iade etmek ve ödediğim 1.959 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini ve cayma haklarının yok sayılmasını kabul etmiyorum, tarafıma acilen dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Şura butik by Figen olarak bilinen firmadan mont aldım büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Fakat ne telefonları açıyorlar. Ne WhatsApp, Instagram, maile geri dönüş yapıyorlar. 6502 sayılı tüketicinin korunması kanununu hiçe sayıyorlar. Kendilerinde indirimli ürünün değişimi iadesi olmaz diye ...
Şura Butik By Figen mağazasından geçen hafta mağazaya giderek kredi kartıyla yaklaşık 3 bin tl tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün bana büyük geldiğini fark ettim ve üzerime olmayan, bir beden büyük ürün koyulduğunu gördüm. Mağazalarına ve sitelerine ulaştığımda ise ürün ...
Fehu Giyim Moda’dan 02.01.2026 tarihinde Facebook üzerinden bir ürün siparişi verdim. 08.01.2026 tarihinde kargom elime geçti ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bu alışveriş için 1.800 TL ürün bedeli ve 198 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.998 TL ödeme yaptım. ...
Şura Butik internet sitesinden 999 TL ödeyerek bir tunik kap siparişi verdim (Sipariş No: 65096). Ürün bana ulaşmadan, adresimde olmadığım için kargo tarafından iade edildi. İade işlemi sistemde “iade olundu” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı....
Şura Butik Online’dan 15 Ekim tarihinde 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla triko bir üst satın aldım. Ürünü denediğimde boğaz kısmının aşırı derecede dar olduğunu, giydiğimde nefes almakta zorlandığımı fark ettim ve bu nedenle ürünün benim için kullanılamaz olduğuna karar verdim. Instagram üzerinden...
Yorumlar