to read complaints and reviews, or file yours.Tapu Tesliminde Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik
Sur Yapı Yeşil Mavi projesinden aldığım dairenin tüm borçlarını ve kredi ödemelerini eksiksiz yapmış olmama rağmen, 14 Nisan 2025 tarihinden bu yana tapumu bir türlü teslim alamıyorum. Tapu süreciyle ilgili benden herhangi bir ek ücret veya masraf talep edilmedi ancak tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen tapum teslim edilmiyor.
Mayıs ayından itibaren her ay düzenli olarak Sur Yapı ile iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca görüştük. En son 13 Kasım’da WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak bu mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla arandığımda ise net bir tarih veya somut bir bilgi verilmeden, sürekli sözler ve vaatlerle oyalanıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de tapumu alamadığım için ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Artık oyalama ve belirsizlik olmadan, satın alıp tüm ödemelerini yaptığım dairemin tapusunun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Barış M., İlgili departmanımız size ulaşarak iletişime geçtiği ve gerekli bilgilendirmenin tarafınıza sağlandığı teyit edilmiştir. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi
