Sur Yapı Marka AVM’de Güvenlik Görevlisinin Kaba Köpek Girişi Reddi

10.08.2026 Pazartesi günü saat 14.00 civarında küçük köpeğimle birlikte Mudanya’dan Sur Yapı Marka AVM Bursa’ya geldim. 3 kiloluk, yaklaşık 50 cm boyunda Maltese Terrier cinsi köpeğim kucağımdaydı ve kesinlikle yerde gezdirmeyeceğimi, sadece kucağımda taşıyacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen güvenlik görevlisi bu şekilde AVM’ye giremeyeceğimi söyleyerek içeri almamaya çalıştı.

İlk görüştüğüm görevli nispeten normal bir dille konuşsa da sonrasında gelen amirin tavırları son derece kaba ve umursamazdı. Kendisine durumu anlatmaya çalışmama rağmen söylediklerimi dinlemedi, benimle iletişim kurmak yerine başka şeylerle ilgilenerek konuyu tamamen geçiştirdi. Köpeğimi kucağımda taşıyabileceğimi, istenirse puset de kullanabileceğimi ifade ettiğimde AVM’de böyle bir hizmet vermediklerini söylediler ve yine de çözüm sunmadılar.

Bursa’da birçok AVM’ye köpeğimle gittiğim halde hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Sur Yapı Marka AVM’de yaşadığım bu yaklaşım, özellikle de amir pozisyonundaki kişinin ilgisiz ve saygısız tavırları beni oldukça rahatsız etti ve Mudanya’dan bunca yol gelip hiçbir işimi halledemeden geri dönmek zorunda kaldım.

Bu nedenle, evcil hayvanlara yönelik bu tutumun ve personelin kaba, çözümsüz yaklaşımlarının incelenmesini, kurallarınızın açık ve tutarlı şekilde belirlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.