Supertotobet Bonus Hakkımın Haksız Yere Reddedilmesi ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

22.08.2025 cuma günü saat 01:41’de, Supertotobet sitesine ilk defa arkadaşımın tavsiyesiyle üye oldum. Üyelik işlemlerimi tamamladıktan sonra, müşteri hizmetleri temsilcisi z** ile görüştüm. Ancak bana, birden çok hesap üzerinde üyeliğim olduğu gerekçesiyle Bonus veremeyeceklerini söylediler. Oysa daha önce bu sitede hiç hesabım yoktu ve ilk kez kayıt oldum. Kullanıcı adım: X**.

Durumu defalarca açıklamama rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi z** sürekli aynı cevapları verdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bonus hakkımın verilmesini ve müşteri hizmetlerinde yaşanan bu yaklaşım nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle siteye yatırım yapmayı düşünmüyorum.