SuperStep online alışveriş

07 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Antalya Havalimanı İç Hatlar mağazanızda son derece rahatsız edici bir alışveriş deneyimi yaşadık. Biri kendimize, diğeri hediye olmak üzere iki adet ayakkabı alma niyetiyle mağazaya giriş yaptık. Mağaza görevlisi hanımefendi, internet satış fiyatlarında...

SuperStep online uygulamasından alışveriş yapıp daha sonra iade ettim, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Ziraat Bankası'nı aradım; taksitli alışveriş yapmıştım, limitimin toplu yatması için görüştüm fakat iademin hâlâ gerçekleşmediği söylendi ve SuperStep'i aramam iste...

3 Kasım’da Converse Polka Dot ayakkabı siparişim (Sipariş No: 8305971065617039) iade için SuperStep’e ulaştı. İade sürecinin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen 1.678 TL’lik iade tutarı henüz hesabıma yatırılmadı. İade işlemini online alışveriş üzerin...

21 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Agora SuperStep mağazasından alışveriş yaptık. Sadece online satışta indirim olduğu için, mağaza personeli bizim adımıza online sipariş oluşturdu ve ödemeyi mağazada pos cihazı üzerinden gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 8305841298729680. Satın aldığım A...

6 Kasım 2023 tarihinde Eren Perakende SuperStep internet mağazasından Skechers D'Lites Runway Ready Kadın Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 3.749 TL ödeyerek aldım ve kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla ve oldukça özenli bir şekilde kullandım; makineye b...

24/10/2025 tarihinde SuperStep üzerinden aldığım Gazelle Bold model ayakkabı tarafıma teşhir ürünü olarak gönderildi. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra yani 25/10/2025 tarihinde yasal süre içerisinde iade ettim ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 4.224,35 TL tutarında...

8 Kasım tarihinde SuperStep’in online mağazasından Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı ancak ayakkabının orijinal kutusu çok yıpranmış ve yırtılmış bir haldeydi. Kutudan neredeyse eser kalmamıştı, sadece kağıda sarılarak gönderilmiş gibiydi. İlk kez alışve...

27 Ekim’de SuperStep online mağazasından Nike Naomi Osaka Bol Kesimli Kadın Beyaz Ceket (Ürün Kodu: hj0334, Beden: l, Renk: Beyaz) adlı ürünü 7.799,00 TL’den 4,679,00 ye indirime giren ürünü banka kartımla satın aldım. Ürün büyük geldiği için aynı gün, etiketiyle birlikte iade ettim. Sipariş numaram...

26 Ekim tarihinde SuperStep’in online mağazasından aldığım Nike Palermo model ayakkabıyı iade etmek için başvurdum. İade talebim onaylandı ve gerekli belgelerim alındı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem henüz hesabıma yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri h...

01.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki SuperStep mağazasından 21.888 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları, 20.000 TL ve üzeri alışverişlerde 4.000 TL’lik SuperMember puanı yükleneceğini belirttiler. Ancak alışveriş sonrasında puanlar parça parça ve eks...

14 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından 8305236544114027 numaralı siparişimle klasik Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. İlk online alışverişe özel %10 indirimle ürünü 5524 TL’ye aldım. Siparişin ardından “hazırlanıyor” olarak görüldü ve 2 gün sonra gecikme nedeniyle özür maili...

SuperStep online mağazasında puanlarımı 2.500 TL değerinde kupona çevirdim ve bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım. Ancak ürünü iade ettim ve iade işlemi onaylandıktan sonra bana yeni bir kupon kodu gönderilmedi. İki gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde en kısa sü...

15 Ekim Çarşamba günü SuperStep online alışveriş sitesinden Ugg Tasman ıı Kadın Kahverengi Terlik (Ürün Kodu: 1174470) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305313983325270. Ürün stokta görünüyordu ve kredi kartı ile 8.499 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargo...

15/10/2025 tarihinde SuperStep online mağazasından verdiğim 8305333703720790 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal edilen bu siparişimde yılbaşı kampanyasından kazandığım 500 TL değerindeki puanımın iadesi yapılmadı. Puanımın yılbaşına kadar geçerli olması nedeniyle acil olarak iadesini talep ediyo...

4 gün önce SuperStep’in online mağazasından The North Face marka bir yağmurluk siparişi verdim. Siparişim (Sipariş No: 83054173226517191) İstanbul adresime teslim edildi. Ancak ürün, üzerinde alarmıyla birlikte gönderilmiş ve ayrıca kırışık şekilde, gelişigüzel paketlenmişti. Bu durum hem ürünü kull...

21.10.2025 tarihinde SuperStep online platformundan 8305589971734057 numaralı siparişimle Vans UA Sk8-Low Unisex Siyah Sneaker satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabının bağcıkları eksikti. Ayrıca paketleme de son derece özensizdi. Sorunu çözmek için hem mağazayı aradım hem de site üzer...

17.10.2025 Cuma günü Metropol AVM SuperStep mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SuperStep’in online mağazasından 3.749,25 TL’ye aldığım ayakkabı küçük geldiği için mağazada değişim yapmak istedim. Buyaka mağazasına değişim için gittim. Değişim sırasında Skechers marka bi...

14 Ekim’de SuperStep’in kendi online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Lacoste l003 Neo kadın gri spor ayakkabı, kullanılmış şekilde elime ulaştı. Ürünün tabanında belirgin şekilde kir vardı, üst kısmında ise giyilmeye bağlı renk değişimi ve kirlenme mevcuttu. Ayrıca iç astarında da deformasyon bulu...

20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Birkenstock Gizeh Unisex siyah terlik (ürün kodu: 043691) siparişi verdim (Sipariş No: 8300416695669396). Siparişim bana Tuzla Viaport mağazasından gönderildi. İlk olarak sadece terliğin tek bir teki teslim edildi, konuyu müşteri hizmetlerine bildirdim....

SuperStep online mağazasından 12 Eylül tarihinde alışveriş yaptım. 29 Eylül tarihinde üç ürünümü sipariş iptali yaptılar. 17 gün bekletip sipariş iptali yaptılar. Stok bilgisi neye göre sayfaya yükleniyor. 17 gün sonra mı stokta olmadığı fark ediliyor. Başka siteden aynı ürünleri alabilirdim ama ürü...

01.10.2025 tarihinde SuperStep online alışveriş sitesinden 8304094438222386 numaralı siparişimle Adidas Superstar Unisex Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürün 04.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutu baştan yırtılmış, şekli bozulmuş ve kenarları olmayan bir halde geldi. Ürünün dil kıs...

SuperStep’in online mağazasından iki adet Puma marka çocuk spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8303093506511393). Ürünlerim bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın firma tarafından siparişim iptal edilmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen, siparişlerimi kontrol ederken fark ettim....

Geçen sene haziran ayında SuperStep'in online sitesinden Lacoste Platform Kadın Beyaz Sneakers model ayakkabıyı 3.974 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, henüz 1 yıl dolmadan dikiş kısmında açılma meydana geldi. Sorunu 4 gün önce fark ettim ve hemen Yurtiçi Kargo ile sup...

10.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden New Balance, Adidas ve Vans marka ayakkabılardan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: 8302099962513232). Siparişim, alışveriş sırasında herhangi bir uyarı verilmeden ve tedarik sorunu olmadığı halde, toplu alım gerekçesiyle iptal edildi. Ödemiş olduğ...