SuperStep Online Alışveriş

SuperStep’ten ocak 2026’da online olarak satın aldığım spor ayakkabıyı, Afyon’da yaşadığım için ancak mayıs ayı gibi kul...lanmaya başlayabildim. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi ve ayrıca ayakkabının boyutlarında da fark olduğunu fark ettim. Bu nedenle ...

24 Eylül tarihinde Superstep.com.tr mobil uygulaması üzerinden 8335008579717122 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi... oluşturduktan sonra, ürünün aynı gün teslim edilmesi için saat 11.30 civarında SuperStep yetkili müşteri hizmetleri ile telefonla iletişime geçtim. Görüşme esnasında, siparişim iç...

SuperStep internet sitesi üzerinden Puma Ca Pro ıı model 41 numara bir ayakkabı sipariş ettim; ancak elime ulaşan ürün t...ek eş ve renkleri birbirinden farklı iki ayakkabı şeklinde geldi. Aynı kutudan biri lacivert, diğeri beyaz renkli iki farklı ayakkabı çıktı ve doğal olarak kullanılamaz bir ürünle ...

SuperStep internet sitesinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere 8334847960216583 numaralı siparişi oluşturdum. Herh...angi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan, bugün tarafıma gönderilen e-posta ile siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aynı botu başka bir firmadan alma imkanım varken özelli...

SuperStep’in online mağazasından 11 Eylül 2026 tarihinde indirimli olarak Adidas çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. 22 Eylül 2026 tarihine geldiğimizde, sipariş hâlâ kargoya verilmediği...

SuperStep internet mağazasından 4 Eylül tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Beden uymadığı için ü...rünü hiç kullanmadan, 12 Eylül Cumartesi günü iade ettim. Aynı siparişteki diğer ürünlerin iadesi yapılmasına rağmen sadece bu ayakkabının ücreti hesabıma yatırılmadı. Sipariş num...

11 Ağustos 2026 tarihinde SuperStep web sitesinden Adidas Samba og model spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim ...elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine beyaz-yeşil renkli, yüksek bilekli ve tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yanlış ürün teslim aldığım gün içinde durumu firmaya il...

1 Eylül’de SuperStep Kids internet sitesinden kızıma kampanyalı ürünlerden 2 adet Adidas marka ayakkabı satın aldım. Bu ...ayakkabılardan birinin dikişi yaklaşık 10 gün içerisinde attı ve ben de ürünü incelemeye gönderme gereği duydum. Ürün firma tarafından incelendikten sonra 19 Eylül’de tarafıma ücre...

14.07.2026 tarihinde SuperStep’ten online olarak 5.799,30 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 16.08 tarihinde el...ime geçti ancak numarası büyük olduğu için ertesi gün, 17.08 tarihinde hemen iade sürecini başlatmak üzere çağrı merkezini aradım. İade ekranında herhangi bir kod görünmediği için,...

SuperStep online mağazadan Lacoste çocuk ayakkabısı satın aldım, daha sonra ürünü iade etmek için 9 Eylül tarihinde, iad...e Kodu: SS94B07376B ile Yurtiçi Kargo Takip no 613662247350 ile gönderim 10.09.2026 tarihinde kendilerine teslim edildi. Birkaç gün geçip iade süreci geciktiği için müşteri hizmet...

Yanlış ürün gönderildi. Satın aldığım model aynen gönderilemedi. Kutu içeriğini açtığımda biri farklı, diğeri farklı ola...rak gönderilmişti. Değişim ya da tedarik paketi hazırlamıyorlar; sadece iade kabul ediyorlar. Kargo süreci de geç başlatılmıştı. Bir haftam boşa geçti ve o bir hafta içinde alacağı...

SuperStep online mağazasından 12 Eylül tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edildi.... Ayakkabıyı kontrol ettiğimde yırtılma ve aşınmalar olduğunu, ürünün defolu olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Görüşmem...

28 Ağustos tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Adidas Lo Pro Gazelle model ayakkabı satın aldım. Aldığım numa...ra küçük geldiği için ürünü kesinlikle kullanmadan, 37 numarasıyla değişim talebiyle 12 Eylül’de Özdilek SuperStep mağazasına götürdüm. 15 Eylül’de ayakkabım elime ulaştı ancak bu ...

SuperStep’ten verdiğim 8334244861611315 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri...ni arayıp yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiğini söylediler. Ancak daha sonra kargonun hâlâ eski, artık yaşamadığım adrese gittiğini gördüm ve ürün yanlış şehre yönlend...

SuperStep internet sitesi üzerinden Fashfed satıcılı adidas Samba og unisex kahverengi sneaker satın aldım. Ürünün numar...ası küçük geldi ve ürünü canlı olarak görünce beğenmedim, bu yüzden iade etmek istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle günlerdir iade işlemi yapamıyorum. Uygulama ve web sites...

SuperStep online mağazasından aldığım Timberland marka botun kutusundan bir tek 41 (7.5w), diğer tek ise 43 (9w) numara ...çıktı. Aynı zamanda 7.5w numara botun derisinde katlanmalar ve teşhir izleri bulunmaktaydı. Kendi deposundaki paketleme hatasını ve denetimsizliği müşterisine fatura etmeye çalışan...

SuperStep üzerinden 39 numara sarı Puma Speedcat model ayakkabıyı 8 Eylül tarihinde yaklaşık 3.800 TL ödeyerek %60 indir...imle satın aldım. Kargoyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu ve üzerinde çiğnenmiş sakız bulunduğunu gördüm. İlk açılışta böyle bir ürünle karşılaşmak hem hijyen açısından ...

SuperStep online mağazadan Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. 8333752701623829 numaralı siparişim, üzerinden bi...r hafta geçtikten sonra “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte kendi hatalarından kaynaklanan mağduriyetimi gidermedikleri gibi, bana herhangi bir makul çözüm de...

SuperStep mobil uygulamasından indirimli olarak Puma Speedcat 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün bugün Sürat Kargo ile..., dış ambalajı SuperStep paketinde olacak şekilde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise ayakkabı kutusunun perişan halde, özen gösterilmeden gönderildiğini gördüm. Ayakkabının kendi...

9 Eylül’de SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck 70 model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulur...ken ürünün 14 Eylül’de teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim için verilen 8333757575028421 numaralı kargonun durumu günlerdir “transfer sürecinde” olarak görünüyor...

SuperStep’ten 8 Ağustos’ta satın aldığım eşofmanı yaklaşık 1 ay kadar çok sık olmayan bir şekilde kullandım. Kısa süreli... ve normal kullanıma rağmen üründe belirgin bir solma sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü 16 Eylül’de incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında bana mail ile “ürün veya mal...