to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde stepstorecomtr üzerinden toplam 5.977 TL tutarında, biri New Balance 530 “Silver Navy”, diğeri Nike... SB Dunk Low olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında sadece Nike SB Dunk Low model ayakkabının gönderildiğini, New Balance ayakkabının eksik ol
27.07.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8329927061818928 numaralı sipariş ile New Balance 530 Lifestyl...e unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. 30.07.2026 tarihinde ürün adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün etiketsiz olduğunu, derisinin son derece ince, dikişlerinin dü
28.12.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında aya...kkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu ve bu nedenle ürünü kargo ile firmaya inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda ayakkabının iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Anc
SuperStep internet sitesinden Les Benjamins markalı pembe eşofmanı geçen çarşamba günü satın aldım. Ürün beden olarak da...r geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. İade talebi sonrasında verilen bilgilere göre cuma günü iade paketini belirtilen şekilde hazırlayıp kapımın önüne bıraktım ve iade kodu
27.07.2026 tarihinde SuperStep online mağazadan satın aldığım New Balance 1906 Lifestyle model ayakkabım, tarafıma son d...erece özensiz şekilde teslim edildi. Kargo firmasından değil, gönderici firmadan kaynaklandığı çok net belli olan, yıpranmış ve kötü durumda bir kutu ile tarafıma teslim edildi. Üs
İkinci el kullanılmış ürün yolladılar, SuperStep bu şekilde nasıl yapar anlamadım., orijinalliğine tartışılır hiç rahat ...değil ayakkabı, bu kadar kalitesiz bir ürün şaşırtıcı gerçekten, iadesini talep edeceğim bakalım sonuç ne olacak,... Acilen sonuçlanmasını istiyorum
13.07.2026 tarihinde SuperStep online sistemi üzerinden eski hesabımın kapatılıp yeni telefon numarama bağlı yeni bir he...sap açılması için talepte bulundum. Eski hesabımda Burak K****** adına kayıtlı, Platinum statüsünde 25.814 kullanılabilir puanım bulunuyor. Müşteri hizmetleri, eski hesabımdaki bu
SuperStep internet sitesi üzerinden 17 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıda garanti süresi içinde üretim kayn...aklı bir sorun ortaya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda üretim hatası olduğu kabul edilerek iade kararı verildi. Bu karara rağmen firma ürün bedelinin ücret
SuperStep’ten internet üzerinden 7.343 TL ödeyerek satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabım kısa sürede deforme ol...duğu için ürünü 14.07.2026 tarihinde garanti incelemesine gönderdim ve özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Bugün tarafıma sup914616 numaralı inceleme talebimin onaylandığı
SuperStep internet sitesinden Tommy Hilfiger markalı aynı model ayakkabının siyah ve kahverengi olmak üzere iki farklı r...engini satın aldım. Kahverengi olan üründe hiçbir sorun yaşamazken, siyah renkte olan ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vuruyor ve rahatsız ediyor. Bu nedenle siyah ayakkabıyı 7 Hazi
SuperStep’in online sitesinden Goorin Bros marka, üzerinde King yazısı ve aslan figürü bulunan bir şapka satın aldım. Ür...ün dün tarafıma teslim edildi ancak şapkanın arma kısmının üst tarafı ezik ve kusurlu şekilde geldi. Durumu fark eder etmez SuperStep ile iletişime geçtiğimde ürün için sadece iad
SuperStep mobil uygulaması üzerinden pazartesi günü vermiş olduğum siparişte teslimat adresim ve telefon numaram sistemd...e hatalı görünüyor. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde adresimin eksik/yanlış girildiğini ve telefon numarası kısmında da bana ait olmayan bir numaranın yer aldığını fark ettim.
SuperStep internet mağazanızdan Anneler Günü için anneme Skechers Handsfree model ayakkabı aldım. Annem ayakkabıyı yalnı...zca bir kere giydi ve 37,5 numara olmasına rağmen topuk ve bilek kısmında ciddi kesikler oluşturarak çok derin yaralar açtı. Yaklaşık 20 gündür ayağındaki bu derin yaralar hâlâ iyi
19.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 8326640943612999 numaralı siparişimle iki adet ayakkab...ı satın aldım. Siparişimde biri Adidas Sambae kadın beyaz ayakkabı, diğeri ise Vans Old Skool Platform siyah kadın sneaker bulunuyordu. 22.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi. O
SuperStep internet mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star bordo model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 30 Hazira...n’da teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda tabanında hafif bir renklenme/kirlenme vardı ancak rengini çok beğendiğim için bu durumu sorun etmeden ürünü kabul ettim. Ayakkab
23 Haziran 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nb740 model ürünü sipariş ettim, 25 Haziran’da siparişim ...teslim edildi ancak gelen ürün yanlıştı. Ürün gelir gelmez iade ettim, buna rağmen depo ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine SuperStep müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün yan
28.04.2025 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük haya...tta, dönüşümlü olarak kullandığım ayakkabılarımdan biri şeklinde kullanıyorum, yani her gün giyilmiyor. Buna rağmen yaklaşık bir yıl içinde aktif olarak en fazla 6-7 ay kullanmama
SuperStep internet sitesi üzerinden satın aldığım The North Face Quest erkek lacivert montun iadesini 07.07.2026 tarihin...de başlattım. Ürünü 08.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile satıcı firmaya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade kargom hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili taraf
SuperStep internet mağazası üzerinden verdiğim ayakkabı siparişi 29 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakk...abı ayağıma büyük geldiği için, teslim aldıktan hemen sonra 1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek sadece daha küçük numarası ile
SuperStep’in internet sitesinden 23 Haziran’da 7.300 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Elime ulaş...tığında ayakkabının yırtık olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü incelemeye alıp para iadesi yaptılar, ancak bu süreçte aynı ayakkabının fiyatı 10.490 TL’ye yükseldi. Ş
SuperStep online mağazadan yaklaşık bir hafta önce Lacoste eşofman altı satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonra ipleri ç...ıkmaya başlayınca kusurlu olduğunu düşünerek iki gün önce incelemeye gönderdik. Ürün şu an 342041617 inceleme numarasıyla inceleniyor, sipariş numaramız ise 8327626715614920. Bizi
SuperStep online mağazadan Lacoste t-shirt satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için 02.07.2026 tarihinde İstinyepark ...şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Ürünün diğer şubelerden kargo ile geleceği bilgisi verildi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreç
Yaklaşık 8 ay önce, 19 Ekim tarihinde SuperStep’in online mağazasından New Balance 530 Unisex gri spor ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3 gün, normal günlük kullanımda giydim. Kullanıma başladıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabılardan birinin köşesinde yırtılma oluştu, 1–2 ay sonrasın
SuperStep online mağazasından aldığım ayakkabı ile ilgili açtığım dava sonucunda 16.04.2026 tarihinde mahkeme kararı leh...ime sonuçlandı ve ürünün değişimine hükmedildi. Bu karar doğrultusunda önce bire bir değişim yapıldı, ancak ardından ürünü tekrar göndererek tarafıma ParaPuan tanımlanacağı bilgisi
