to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep üzerinden 4 Eylül'de Lacoste Elite Active model ayakkabıyı kredi kartımla 3 taksit olarak sipariş verdim. Siparişimi hediye olarak almıştım ve teslim edilmesini beklerken, 8 Eylül'de tarafıma "siparişiniz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj geldi. Konuyla ilgili olarak SuperStep müşteri h...
21 Ağustos tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden New Balance 2002R Unisex Gri Spor Ayakkabı (Sipariş No: 8300567010036481) satın aldım. Ürünü 3.258 TL’ye kredi kartı ile 4 taksit olarak ödedim. Siparişim 14 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriy...
8300460810423898 numaralı SuperStep siparişim, herhangi bir sebep gösterilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış stok göründüğü için ürünü tedarik edemediklerini ve bu nedenle siparişi iptal ettiklerini belirttiler. Satın aldığım ayakkabının güncel fiyatı yaklaşık 10 bin lira, a...
SuperStep adlı siteden fotoğrafta görmüş olduğunuz Skechers ayakkabıyı 27/03/2025 tarihinde sipariş ettim. Ben sipariş ettiğimde 39 numarası da stoktaydı. 31/03/2025 tarihinde siparişim hazırlanıyor diye mail geldi. 02/04/2025 tarihinde ise aniden siparişim iptal edildi. Site arama ya da mesaj atma ...
Superstep.com'dan aldığım montu 5 gün sonra iptal ettiler. Üstelik kredi kartından taksit yaptırdığım için kartıma her ay taksit taksit yatacak. 5 gün sonra siparişi iptal ederek ne kadar kaliteli bir marka olduklarını (ironi) bir kez daha belli ettiler.
Ödemesini yaptığım ürünü yarım saat sonra ürün daha hazırlanma aşamasında değilken iptal talebi ilettim. Benden karta iade olmayacağını hesabıma yatıracaklarını ilettiler ve IBAN şube banka adı gibi bilgileri istediler mail yoluyla hemen dönüş yaptım. 16 kasımda olan bu işlem bugün 28 Kasım hala par...
1 aydır gelmeyen ve iptal edilemeyen ayakkabı! SuperStep'ten 4 Nisanda ayakkabı siparişi verdim, bugün 28 Nisan ayakkabı sitede hala hazırlanıyor konumunda. 1 haftadır çağrı merkezini 5 kez aradım. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerindeki kişiler talebinizi aldık. Size SMS ...
39 Burda AVM SuperStep mağazasından 02.12.2023 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 3 taksit olarak çekilmesi gerekiyordu ancak mağaza çalışanı yanlış bir tuşlama yapmış ve işlem iptal edildiğini belirtti. Ürünü alamadım ve aynı gün para iadesinin yapılacağı söylendi....
