to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabının yanları açıldı, pişman oldum. Mart ayında aldım, onlara da para veriyoruz. En kötü müşteri hizmetleri, günlerdir arıyorum açan yok. İlk gün biri açtı, adres verdi.
Oraya mail attım, dönen yok. Nasıl bir firma bu, nasıl bir pişmanlık! Bu dünyanın öteki dünyası da var. Ayıplı ürün resmen, şükür Hakem Heyeti var.
Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri iletişimi görmedim. Telefonları açmıyorlar. Açınca da siz soru sormadan ayrıntılı bilgi vermiyorlar. Her şeyden öte aldığım ayakkabı bir hafta içerisinde kenarları açıldı ve iade etmek istedim. Mail atın dediler. Attım maile cevap bile gelmedi unutmuşla...
Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri iletişimi görmedim. Telefonları açmıyorlar. Açınca da siz soru sormadan ayrıntılı bilgi vermiyorlar. Her şeyden öte aldığım ayakkabı bir hafta içerisinde kenarları açıldı ve iade etmek istedim mail atın dediler attım maile cevap bile gelmedi unutmuşlar ...
10 Mart tarihinde iki çift ayakkabı satın aldım ve birkaç gün sonra ürünler elime ulaştı. 36 numara olan ayakkabı tamamen kusurlu çıktı ve yenisini talep ettim. Kargoyla arızalı olanı iade edebileceğimi belirttim ve onlar da bu durumu kabul ettiler. Ancak 5 gün geçmesine rağmen kargo şirketi gelip a...
Şikayetimi dile getirmeme, video çekip atmama ve ürünlerin kusurlu olmasına rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Yardımcı olursanız sevinirim çünkü mağdur oluyorum. Böyle devam ederse hukuki yollardan hakkımı arayacağım. Ayakkabının hem tabanı eridi, hem tabanda yırtılmalar mevcut, hem de üst kısım...
Ayakkabıyı yanlış numara gönderdiler ve iade kodu alamıyorum. Bir türlü arıyorum, cevap vermiyorlar. İade kodunu siteden alamıyorum. Telefonla ulaşamıyorum, ne yapacağım şimdi? Yarım saat oldu. Hâlâ müşteri hizmetine bağlayacak beni bekliyorum. Bakalım ne kadar bekleyeceğiz.
Yorumlar