Superfresh Patates Kroketi Pişirme Sırasında Dağılıyor, İade Ve Araştırma Talebi

Superfresh marka patates kroketi Ankara Elvankent’te bulunan Gimsa marketten satın aldık. Ambalajın üzerinde yazan pişirme talimatlarına eksiksiz uymamıza rağmen kroketler pişerken sürekli dağılıyor ve formunu kesinlikle korumuyor. Aynı sorunu üst üste üç kez yaşadık, her seferinde ürünü çöpe atmak zorunda kaldık.

Ürünü en son 14.10.2026 tarihinde tekrar alıp denedik, sonuç yine aynı oldu. Farklı yağ ve tava denememize rağmen hiçbir şekilde düzgün pişmedi. Bu durum hem maddi kayba hem de zaman kaybına sebep oluyor ve ürüne olan güvenimizi tamamen sarstı.

Superfresh’ten bu ürünle ilgili üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının araştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.