Superfresh Konserve Mısırda Metal Parça Tespiti Güvenlik Riskine Dair Şikayet



Superfresh markasına ait 200 gramlık konserve mısırı Samsun Atakum’daki bir marketten satın aldım. Bugün konserveyi açıp yerken mısırın içinden parmaklarımın arasında tuttuğum fotoğraftaki gibi küçük, metalik ve yuvarlak bir parça çıktı.
Mısırı genelde çiğnemeden yutarak tükettiğim için bu parçayı son anda fark ettim, yutmaya çok yakındım. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadan fark etmiş olmam tamamen tesadüf oldu, bu durum hem benim için hem de ürünü tüketebilecek herkes için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Üretim ve paketleme aşamasında böyle bir metal parçanın ürünün içine nasıl girebildiğinin araştırılmasını, aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini ve bu tehlikeli durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin ve yaşadığım tedirginliğin giderilmesi için gerekli inceleme ve geri dönüşün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi





















