Supercell ID Giriş Kodunun Mail'e Gelmemesi Hesabımı Kilitledi

Uzun süredir Clash of Clans oynuyorum ve çok emek verdiğim köyümün zarar görmemesi için hesabımı Supercell ID’ye kaydetmiştim. Yaklaşık 10 gündür telefonumu değiştirdiğim için köyüme tekrar erişmeye çalışıyorum; ancak bir türlü giriş yapamıyorum.

iOS cihazımda Supercell ID ile giriş yapmak istediğimde kayıtlı e‑posta adresimi doğru şekilde yazıyorum, ekranda e‑posta adresime kod gönderildiği yazıyor fakat mail adresime herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Ne hata mesajı alıyorum ne de spam klasörüne düşen bir mail var; yani sistem kod gönderildi diyor ama bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle 17. seviye belediye binasına sahip, 114. seviye hesabıma erişemiyorum.

Oyun içinden veya başka bir kanaldan firmaya ulaşmayı da başaramadım, bu yüzden hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Supercell’in Supercell ID’ye kayıtlı hesabımı kontrol edip gerekli doğrulamayı sağlayarak köyüme tekrar erişim vermesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.