to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Clash Royale oyununda yaklaşık 45 TL’lik, içinde 1000 taş, 4000 altın ve Joker kartların bulunduğu özel bir teklif satın aldım. Kısa süre sonra tanımadığım bir cihazdan hesabım için kapatma talebi gönderildiğini ve oyuna girmeye çalıştığımda benden kilit açma kodu istendiğini gördüm, şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Oyun içi yardım ve destek bölümünden defalarca kez destek almaya çalıştım. Hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlayacak tüm bilgileri vermeme rağmen otomatik destek sistemi her seferinde “bana şu anki hesabın bilgilerini vermişsiniz” diyerek sohbeti sonlandırdı ve süreç tamamen bir kısır döngüye dönüştü. Ardından Supercell’e e-posta gönderdim ancak oradan da sadece bot cevapları aldım, hiçbir gerçek destek sunulmadı.
Son çare olarak Google Play desteğe mail attım. Oradan da f** isimli kişi son derece kaba bir üslupla ödediğim tutarın asla iade edilmeyeceğini söyledi. Sonuç olarak hem hesabımı kaybettim hem de yaptığım satın almanın karşılığını alamadım.
Hem Clash Royale hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını hem de mümkünse yaptığım 45 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. En azından hesabım açılmıyorsa, haksız yere erişemediğim oyun içi teklif için ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve sürecin gerçek bir yetkili tarafından incelenerek açıklama yapılmasını istiyorum.
13 Kasım tarihinde Clash Royale oyununda, Google Play üzerinden banka kartımla yanlışlıkla 5 adet mücevher paketi satın aldım. Toplamda yaklaşık 300 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu tür bir durumu ilk kez yaşıyorum ve satın alma işlemi tamamen hata sonucu gerçekleşti. Supercell’in canlı des...
Supercell’e bağlı Clash Royale oyununda 11 içerikli bir teklif satın aldım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım ürün hesabım...
Clash of Clans oyun hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. WhatsApp üzerindeki bir alım satım grubunda tanıştığım bir kişiyle karşılıklı hesap takası ve üzerine ücret ödeme şeklinde bir anlaşma yaptık. Ben karşı tarafın hesabını beğendim, o da benim hesabımı beğendi. Anlaştığımız üzere,...
Supercell Store üzerinden Clash Royale ile ilgili herhangi bir satın alma yapmamama rağmen, 16 Ocak saat 14:48:37’de banka kartımdan 454,67 TL izinsiz olarak çekildiğini fark ettim. Bu işlem için ne oyunda bir onay verdim ne de herhangi bir paket veya ürün satın aldım. Durumu fark eder etmez Superc...
2 Ağustos 2025 ve 24 Temmuz 2025 tarihlerinde bana ait Google Play hesabımdan, Supercell satıcısı üzerinden Clash Royale adlı oyun için iki kez toplamda 680 TL ücret çekildi. Ancak ben bu oyunu hayatımda hiç oynamadım ve herhangi bir yükleme ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Google Play’de ...
Yorumlar