Supercell Brawl Stars Karakter Kaybı Yaşadım Ve Geri Dönüş İstiyorum

Brawl Stars oyununda uzun süredir emek vererek topladığım karakterlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde hesabımda 54 karakterim varken, bugün anlık olarak bu sayı 46’ya düştü ve arada kaybolan 8 karakterim içinde efsanevi karakterim de bulunuyor. Özellikle Edgar ve Crown gibi karakterlerimin eksik görünmesi beni fazlasıyla mağdur etti ve emeklerimin boşa gitmiş gibi görünmesine neden oldu.

Kendi hesabıma girdiğimde karakter sayım 46 olarak görünüyor ancak arkadaşlarım profilime baktıklarında hâlâ 54 karakter görünüyor. Yani arkadaşlarımın ekranında tüm karakterlerim tam görünürken, benim hesabımda eksik görünüyor. Hesabımda herhangi bir giriş çıkış, cihaz değişikliği, farklı bir hesap bağlama veya benzeri bir işlem yapmadım, bu sorun tamamen bugün kendiliğinden ortaya çıktı. Oyunu Android işletim sistemli bir cihaz üzerinden oynuyorum ve hesabımı bugüne kadar özenle korumaya çalıştım.

Oyuncu kimliğim b***, Supercell ıd olarak kullandığım e‑posta adresim ise [email protected]. Hesabımda hiçbir yetkisiz işlem yapmadığım halde böyle bir hata ile karşılaşmak, özellikle içinde efsanevi karakterimin de olduğu karakterlerimin eksik görünmesi beni hem çok üzdü hem de oyuna karşı motivasyonumu ciddi şekilde düşürdü.

Kaybolan ya da bende eksik görünen tüm karakterlerimin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet, kaygı ve zaman kaybı nedeniyle en azından özür mahiyetinde elmas gibi bir oyun içi telafi yapılmasını da bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.