Yanlış Ve Eksik Ürün, İletişimsiz Firma Mağduriyeti

Superboxer üzerinden online olarak 20 adet iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve ayrıca küçük beden gönderilmiş. Üstelik, firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir muhatap bulamıyorum; telefon, e-posta veya başka bir yolla ulaşmak mümkün olmadı.

Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile 1199 TL olarak gerçekleştirdim. Bursa Nilüfer adresine teslim edilen bu sipariş için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.