VIP Üyelik Bonusum Gelmedi, Hesabım Kısıtlandı Ve Siteye Giremiyorum

Uzun süredir Superbet sitesinde vıp üye olarak oyun oynuyorum. Son olarak siteye 12.000 TL tutarında yatırım yaptım ve vıp üyeliğimin koşulları gereği yatırım bonusumu beklerken herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Canlı destek/panel üzerinden durumu sorduğumda, hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi ancak bunun gerekçesi açıklanmadı.

Ben sitede kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadan yalnızca normal şekilde oyun oynuyorum. Vıp üyeyken, yüksek tutarlı yatırımlar yapmama rağmen neye dayanarak böyle bir kısıtlama getirildiğini anlayamıyorum. Bonus hakkımın neden verilmediğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını veya yatırım bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca şu anda siteye erişim de sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sunucunun değişmiş veya kapatılmış olabileceğine dair uyarı alıyorum. Daha önce bana mesaj yoluyla link göndererek erişim sağlıyorlardı, artık o mesajlar da gelmiyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Yatırım yapıp oyun oynamak istediğim halde ne siteye ulaşabiliyor ne de hesabımla ilgili bir bilgi alabiliyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma getirilen kısıtlamanın sebebinin açıklanmasını, vıp üyeliğimin ve Bonus haklarımın gözden geçirilmesini ve siteye yeniden erişim sağlayabilmem için tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.