Superbet'te Kazançların Hesaba Yansıtılmaması Ve Para İadesi Talebi

Uzun zamandır oynadığım Superbet hesabıma önce 1.000 TL, ertesi gün ise 2.000 TL para yatırdım. İlk gün yatırdığım 1.000 TL ile oluşturduğum kupon başarılı sonuçlanmasına rağmen sadece kendi yatırdığım 1.000 TL bakiyem iade edildi, kazancım hesabıma yansıtılmadı. Ertesi gün ise 2.000 TL yatırarak oynadığım kupon yatınca bu kez para tamamen gitti ve herhangi bir iade yapılmadı.

Sürekli kullandığım bir sitede, iki gün üst üste böyle bir sorun yaşamam hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet oluşturdu. Ya kazandığım kuponun kazanç tutarının eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ya da kuponun yattığı gündeki 2.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat gereği, kimlik ve diğer kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; yalnızca yaşadığım bu işlem hatalarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.