Superbet'te Bonus Kazancım Gerekçesiz İptal Edildi Ve Bakiyem Sıfırlandı

13/11/2025 tarihinde Superbet hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bahis bölümünde, 6.000 TL yatırım yapıp Bonus aldım ve tüm bakiyemi 1.60 üzeri oranlardan oynayarak çevrim şartını tamamladım. Sonrasında bahis almaya devam ederek bakiyemi 25.930 TL’ye çıkardım. Kazancımı çekmek istediğimde ise çekim işlemi iptal edildi, bakiyem sıfırlandı ve yalnızca yatırdığım 6.000 TL ana param hesabıma iade edildi.

Konu ile ilgili olarak Superbet canlı destek hattına başvurduğumda, 1.40 oran altı bahis aldığım gerekçesiyle işlemimin iptal edildiği söylendi. Ancak böyle bir kural bana önceden bildirilmedi ve bu iddiaya ilişkin herhangi bir yazılı belge sunulmadı. Canlı destek görüşmem sırasında da iletişim kesildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.

Kazancımın tarafıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.