to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Üyelik İptali 90 Gün Bekleme Şartı Nedeniyle Gerçekleşmiyor Ve Evliliğimi Tehdit Ediyor
Superbet sitesindeki üyeliğimi kapatmak istiyorum; ancak sistem 90 gün gibi çok uzun bir süre şart koşuyor ve bu süreçte hesabım tamamen kapatılmıyor. Yeni evlendim ve eşime tüm bu tür üyeliklerimi kapatacağıma dair söz verdim. Hesap kapatma talebim alındı olarak görünmesine rağmen hesabım hâlâ aktif olduğu için arama ve mesaj almaya devam ediyorum ve bu durum evliliğimde ciddi sıkıntılara neden oluyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle bu şikayette herhangi bir kimlik veya hesap detayı vermiyorum. Buna rağmen hesabımın tamamen kapatılmasını, tüm arama, SMS ve diğer erişim/iletişim kanallarından çıkarılmasını ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamasını talep ediyorum. Zor durumda kalıyorum ve bu sürecin acilen, ek süre ve şart olmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Superbet üzerinden yaklaşık altı ay önce hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Talebim sadece Superbet hesabımın değil, bahis ve casino dahil tüm bahis sitelerinde hesaplarımın kapatılması, yani kendimi tamamen oynatmaya kapattırma yönündeydi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın Superbet hesabım halen aktif görünüyor.
Kendi açıklamalarına göre üç ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alınması gerekirken, benim altı aydır özellikle kapatma talebi vermiş olmama rağmen hesabımın hâlâ açık olması ciddi bir çelişki oluşturmaktadır. Daha sonra tarafıma eksik belge gönderdiğim ve bu nedenle sürecin başlamadığı söylendi. Ancak bu bilgilendirme de zamanında ve açık şekilde yapılmadı, bu yüzden altı aya yakın süredir hesabımın kapatılmasını veya en azından askıya alınmasını bekliyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına önem veriyor, kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Superbet’ten hesabımı derhal kalıcı olarak kapatmalarını, verilerimin mevzuata uygun şekilde işlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Problemi giderdiler. Teşekkürler.
