to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Önceki Kullanıcının Banı Nedeniyle Yeni Üyelik ve Bonus Hakkı Engellendi
Superbet’e yeni üyelik açmak isterken “bu numara üzerinden daha önce üyelik açılmış ve banlanmış” gerekçesiyle hesabım onaylanmadı ve yeni üyelik bonusum da verilmedi. Site üzerinden gelen üyelik linkine tıkladığım halde sistem beni kabul etmedi.
Destek hattını aradığımda, aynı telefon numarasıyla daha önce açılan ve banlanan bir hesap olduğu için yeniden üyelik açılamayacağı söylendi. Ancak bu telefon hattını ben yaklaşık üç ay önce aldım, yani daha önce bu numarayı kullanan kişi sebebiyle mağdur ediliyorum. Kayıtlar incelendiğinde, bu numarayla açılmış eski hesabın üzerinden uzun zaman geçtiği görülecektir.
Benim herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, başkasının geçmişteki işlemleri yüzünden hem üyelik açamıyor hem de yeni üyelik bonusundan faydalanamıyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; sadece kendi adıma temiz bir şekilde üyelik açılmasını ve yeni üyelik Bonus hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu durumun incelenerek, numaranın önceki sahibinden kaynaklanan blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Ata U. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Yaşadığım problem profesyonel bir şekilde ele alındı ve çözüme ulaştırıldı, destek için teşekkürler.
