Superbet Kazanan Maçın Ödülü Ödenmediği İçin Tekrar İnceleme Talebi

Superbet üzerinden ilk yarı maç sonucu olarak iki maçlık bir kupon oynadım. Bu maçlardan biri ertelendi, diğeri ise kazandı. Buna rağmen, yatırdığım para sadece aynen iade edildi ve kazanan maçtan herhangi bir ikramiye ödemesi yapılmadı.

Genel uygulama ve bildiğim kurallar gereği, ertelenen ya da iptal olan maçların oranlarının 1.00 olarak kabul edilmesi ve tutan maçların oranlarına göre ikramiye ödenmesi gerekir. Ancak bu kuponda kazandığım maç olmasına rağmen sadece ana param iade edilip kazancım ödenmedi. Kullanıcı adım “k**7” dir.

Bu işlemin ilgili kuponum üzerinden yeniden incelenmesini, ertelenen maçın 1.00 oran olarak değerlendirilip kazanan maç için hak ettiğim ikramiyenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.