to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Kazanan Kuponlarım Bekleniyor Durumunda Kaybedildi
Superbet üzerinden oynadığım kuponlarda maçlarım tutmasına rağmen bazı maç hâlâ “bekleniyor” olarak görünmekte ve buna rağmen kupon sonucum “kaybetti” şeklinde gösterilmektedir. Bu durum hem kafa karışıklığına yol açmakta hem de kazancımı almamı engellemektedir.
Yaşadığım problemle ilgili olarak iddia bayisine gidip durumu anlattım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, yalnızca sistem üzerinde yer alan kullanıcı bilgilerim üzerinden inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Kuponlarımda gözüken bu hatanın düzeltilmesini, kazandığım halde alamadığım tutarların hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Superbet hesabımda sabahtan beri kuponum sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saat 14:00 civarında oynadığım ve maçları çoktan sonuçlanmış olmasına rağmen kuponum hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Bu nedenle ne yeni kupon yapabiliyorum ne de paramı kullanabiliyorum, sistemde takılı kalmış durumda.
Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde de büyük sıkıntı var. Bahsi kaç kaç skor iken işleme aldığınızı net şekilde göstermiyorsunuz. Bahsi kabul etmediği için kullanıcı aynı kupona defalarca basmak zorunda kalıyor, bu da hem kafa karışıklığına hem de ekstra strese neden oluyor. Bu durumlar oyun keyfini tamamen bozuyor, insanı sinir ve strese sokuyor.
Superbet’ten beklentim, kuponların ve özellikle canlı bahislerin sistemde sağlıklı ve şeffaf şekilde çalışmasını sağlaması, bekleyen kupon sorunumu inceleyip derhal sonuçlandırması ve bu teknik aksaklıkları kalıcı olarak düzeltmesidir. Aksi halde bu şekilde devam eden bir sistemde kullanıcıların mağduriyeti artarak sürecektir.
Kazanan kuponlarımın durumuyla ilgili hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. Güvenilir bir site olduğunuzu gösterdiniz.
