to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Kazanan Kupon Ödemesinin Gecikmesi ve Sistem Sorunu
Superbet üzerinden oynadığım ve kazanan kuponum yaklaşık bir saati aşkın süredir hâlâ sonuçlandırılmadı. Kupondaki en geç biten maçlar çoktan onaylanmasına rağmen daha önce bitmiş olan maç hâlâ sistemde bekliyor ve kupon tutmasına rağmen kazandığım tutar hesabıma aktarılmadı.
Maç yattığı zaman sistemin anında kuponu iptal ettiğini, ancak kupon tuttuğunda bu şekilde bekletilmemizi kesinlikle adil bulmuyorum. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de sistemin işleyişine dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Kuponumun derhal incelenerek sonuçlandırılmasını ve kazandığım tutarın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel aksaklıkların giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım aksaklık sonrası destek ekibine yazdım ve kısa süre içerisinde geri dönüş aldım. Süreci detaylı şekilde takip edip gerekli işlemleri sağladılar. Problemim tamamen çözüldü ve mağduriyet yaşamadım. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim, site güvenilir görünüyor.
