Superbet Hesabımdaki 24.000 TL Kazancım Sebepsizce Sıfırlandı, Çözüm Sunulmuyor

28.09.2025 tarihinde Superbet hesabıma 480 TL yatırım yaptım ve slot oyunlarında oynayarak yaklaşık 24.000 TL kazanç elde ettim. Kazancımı çekmek için çekim talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana sitede güncelleme olduğu, gece saat 03:00’te tekrar çekim talebinde bulunmam gerektiği söylendi. O saatte bekleyemediğim için uyudum. Sabah uyandığımda ise hesabıma giriş yapamadım; şifrem değiştirilmişti. Şifre sıfırlama işlemiyle tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm.

Canlı desteğe tekrar bağlandığımda, bakiyemi kendimin sıfırladığı iddia edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, gece saat 03:00 sularında hesabıma giriş yapıldığına dair e-posta bildirimi aldım. Olay sonrası Superbet’in e-posta adresine de durumu detaylı şekilde ilettim fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir promosyon veya kampanya da aktif değildi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, hesabımdaki 24.000 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum.