to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Doğru Maç Sonucuna Rağmen Kuponum Kayıp Olarak İşaretlendi
Superbet üzerinden oynadığım bir kuponumda maç sonucu doğru olmasına rağmen sistemde kuponum kayıp olarak görünüyor. Sonuçlar açıkça ortadayken kuponumun yanlış sonuçlandırılması hem maddi kayba hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Durumu göstermek için kupona ve ilgili maça ait ekran görüntülerini paylaştım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar basit ve sistemsel olarak kolayca kontrol edilebilecek bir hatanın uzun süre çözümsüz bırakılması, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistemden kupon bilgilerime ve işlem geçmişime ulaşmanız mümkün. Kuponumun tekrar incelenerek maç sonucuna göre düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Merhabalar Emirhan K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Sorunum çözüldü, güvenle kullanılabilir bir site.
