Superbet'te Erken Sonuçlandırılan Kuponların İncelenmesi Ve İade Talebi

Superbet üzerinde bugün oynadığım iki kuponda, maçlar henüz devam ederken kuponlar kaybetmemiş olmasına rağmen sistemde kaybetmiş olarak göründü. Maçlar yaklaşık yarım saat sonra tamamlandı ve bu kez kuponlar gerçekten kaybetmiş sayıldı. Sistem sanki maçlar bitmeden erken müdahale etmiş gibi görünüyor ve aynı durum üç farklı maçta birden yaşandı.

Bu durum hem güven sarsıcı hem de teknik bir hata izlenimi verdiği için kuponlarımın bu erken müdahale öncesindeki durumu dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve gerekli görülüyorsa tarafıma iade veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu erken sonuçlandırma sürecinin neden yaşandığıyla ilgili de açık ve net bir açıklama bekliyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi bu şikayette paylaşmak istemediğimi, hesabımın ve ilgili kuponların sistemleriniz üzerinden kontrol edilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim.