Şarj Biten Telefon Nedeniyle Yarım Kalan Havale Yatırımında Para Çekildi Ama Hesaba Yansımadı

Superbet hesabıma havale ile yatırım yapmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yatırım işlemini gerçekleştirirken tam o esnada telefonumun şarjı bitti ve işlem yarım kaldı. Buna rağmen banka hesabımdan para çekildi, ancak Superbet hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, para iadesi yapılmadı ve yalnızca otomatik e-posta cevapları gönderildi. Kullanıcı adım adanax01 olup, işlemin incelenerek eksik yatan tutarın hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle sistemlerinizden işlem detaylarına ve kayıtlarıma ulaşarak sorunu çözmenizi rica ediyorum.