Superbet'te Havale İşlemi Tamamlanmadı, Para Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor

Superbet sitesine havale yöntemiyle yatırım yapmak için işlem gerçekleştirdim; ancak para site hesabıma yansımadı. İşlem sırasında telefonumun şarjı bittiği için işlem yarım kaldı, fakat buna rağmen banka hesabımdan tutar düşüldü.

Konu ile ilgili olarak Superbet destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunumu çözmediler; para ne site hesabıma aktarıldı ne de tarafıma iade edildi. Sürekli otomatik e-posta gönderiyorlar ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

İlgili havale işleminin incelenmesini, banka kayıtları üzerinden kontrol edilerek tutarın ya Superbet hesabıma yatırılmasını ya da aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemediğim için burada işlem detaylarını sınırlı paylaşıyorum; gerekli görülürse bilgileri yalnızca ilgili birime güvenli şekilde iletebileceğimi belirtmek isterim.