İade Kuponu Ve Kazançlarım Hesaba Geçmiyor Güvenim Sarsıldı

Superbet hesabımda bulunan iade kuponumun ücreti hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun süredir beklememe rağmen ne kupon iadesi yatırıldı ne de kazanan kuponlarım sorunsuz şekilde kayıtlı hesabıma aktarılıyor. Bu durum hem maddi anlamda mağduriyet yaratıyor hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

WhatsApp üzerinden temsilciyle görüşmek istedim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay veremiyorum fakat sistem üzerinden kupon ve işlem geçmişimin rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum.

İade kuponumun parasının ve hesabıma geçmeyen kazançlarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde siteyi kullanmayı bırakmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.