to read complaints and reviews, or file yours.Ertelenen Maçlarda 24 Saatlik Ödeme Bekleme Süresi Şikayeti
Superbet üzerinden yaptığım kuponlarda ertelenen veya iptal olan maçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ertelenen maçların oranının 1 olarak değerlendirilmesini zaten biliyorum ve buna bir itirazım yok; ancak kupon tutsun ya da tutmasın, bu maçlar nedeniyle ödemelerin 24 saat bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kupon tuttuğu halde sadece ertelenen veya iptal edilen maç sebebiyle 24 saat beklemek zorunda bırakılıyorum. Kazanılan bir kupon için ödememin anında yapılmasını beklerken, keyfi bir şekilde 24 saat beklemeye zorlanmam hem kullanıcı deneyimini bozuyor hem de haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ertelenen maçların oranının 1 olarak yazılmasına devam edilecekse bile, kupon tutmuşsa ödemenin anında yapılmasını ve bu 24 saat bekleme kuralının kaldırılmasını veya adil bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Selin A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Yaşadığım sorunla ilgili hızlı aksiyon alındı ve olumlu sonuç elde edildi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.
