to read complaints and reviews, or file yours.Ertelenen Maç Kuponları İçin Ödeme Bekleme Süresi
Superbet üzerinden oynadığım kuponlarda ertelenen veya iptal olan maçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ertelenen maçların oranlarının 1 olarak değerlendirilmesini zaten biliyoruz ve bu durumu kabul ediyoruz; ancak kupon tuttuğu halde ödemeyi almak için 24 saat beklemek zorunda bırakılmamı hiç kabul edemiyorum.
Kuponum tuttuğu anda, ertelenen maç 1 oranla hesaba katıldıktan sonra kazancımın derhal hesabıma yansıtılmasını bekliyorum. Hiçbir yasal gerekçe gösterilmeden 24 saat bekletilmem, kullanıcı olarak beni mağdur ediyor ve sistemin güvenilirliğini sorgulatıyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak bu politikanın gözden geçirilmesini ve ertelenen maçlar nedeniyle kazanan kuponların ödeme süresinin 24 saat beklemeden, mümkün olan en kısa sürede yapılacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu kuralın kullanıcı lehine ve daha adil olacak şekilde güncellenmesini, kazanan kuponların gereksiz yere bekletilmeden ödenmesini istiyorum.
Merhabalar Galip A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Yaşadığım sorun kısa sürede incelenip çözüme kavuşturuldu, ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
