Çapraz Bahis İddiasıyla Kazandığım 60.000 TL Bakiyem Silindi

Superbet sitesine yaklaşık 1-2 yıldır üyeyim ve düzenli olarak spor bahisleri oynuyordum, şimdiye kadar kendilerini güvenilir bir site olarak görüyordum. Ancak 12 Şubat saat yaklaşık 22.50 civarında siteye 26.200 TL para yatırdım ve spor bahsi oynadım. Yaptığım bu tekli kupondan toplamda 60.000 TL bakiye olacak şekilde kazanç sağladım.

Dün kazancımı çekmek için siteye girdiğimde yaptığım para çekme talepleri reddedildi. Canlı desteğe bağlandığımda “ödeme panellerinde güncelleme mevcut, lütfen 14.00'dan sonra deneyin” denildi. Buna istinaden görüşmeyi sonlandırdım ve bekledim. Bugün tekrar para çekimi yapmak için hesabıma girdiğimde saat 13.34 itibarıyla bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm.

Durumu sormak için tekrar canlı desteğe yazdığımda “çapraz bahis tespit edildiği için bakiyeniz silinmiştir” cevabını aldım ve ardından canlı destek hattından çıkarıldım. Oysa ki bahsi kazandığım kupon tekli bir spordu, başka bir kupon yapmadım, herhangi bir şekilde çapraz bahis de oynamadım. Hem 26.200 TL olarak yatırdığım ana param hem de totalde 60.000 TL’ye ulaşan kazanç bakiyem hiçbir şekilde iznim olmadan, açıklayıcı bir gerekçe sunulmadan silinmiştir.

Superbet sitesinin bu yanlış işleminden acilen dönmesini, haksız yere sıfırlanan hesabımdaki 60.000 TL bakiyemin (içinde yatırdığım 26.200 TL de dahil olmak üzere) eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ıd bilgilerim: 13158020’dir. Bu durumun bir yanlışlık olduğunu düşünüyor ve sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.