to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kuralı İddiasıyla Kazancım Silindi Ve Ödeme Reddedildi
Süperbet hesabımda kendi ana paramla oynayarak toplamda yaklaşık 400.000 TL kazandım. Dün bu tutarı çekmek istediğimde sitede güncelleme olduğunu, bugün saat 14.00’ten sonra çekim yapmam gerektiğini söylediler. Bugün tekrar para çekme talebi verdiğimde ise hesabımdaki bakiyeyi tamamen sildiler.
Tarafıma Bonus kuralı ihlali gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı söylendi ancak ben hesabımda kesinlikle herhangi bir Bonus kullanmadım, tüm oyunları kendi yatırdığım ana paramla oynadım. Buna rağmen kazancımı ödememek için haksız yere “Bonus kuralı ihlali” bahanesi öne sürülüyor. Tüm işlem geçmişimin, bakiyemin ve para çekme taleplerimin ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Üyelik numaram 22907137’dir. Kazandığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini, en azından hiçbir gerekçe olmadan mağdur edildiğim bu durumda kazancımın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Süperbet hesabıma yatırdığım ana param ile slot oyunlarında oynayarak yaklaşık 400.000 TL kazandım, ancak dün itibarıyla kazandığım bu parayı ödemiyorlar. Dün çekim talebi verdiğimde “güncelleme var” bahanesiyle talebimi reddettiler, bugün ise hesabımdaki bakiyemin büyük kısmını hiçbir gerekçe sunmadan sildiler ve sadece 10.000 TL bıraktılar.
Canlı destek ve müşteri temsilcileri, IP ile ilgili bahaneler öne sürüp bakiyemi sildiklerini söylediler. Ancak herhangi bir kural ihlali, usulsüzlük veya hile yapmadım; yatırdığım kendi ana param ile normal şekilde slot oyunları oynayarak bu kazancı elde ettim. Buna rağmen, kazandığım 400.000 TL’ye el konulması ve “ihlalmış gibi” davranılması açıkça mağduriyettir.
Herhangi bir ihlalim olmadığı için, silinen 400.000 TL bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
