to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaş Davet Ve Sosyal Bonus Haklarımın Haksız Olarak Reddedilmesi
Superbet sitesinde hem arkadaş davet bonusum hem de sosyal Bonus haklarımın keyfi şekilde verilmediğini düşünüyorum. 162 kodlu arkadaş daveti üzerinden bir arkadaşımı siteye davet ettim ve bu ayın 9’unda arkadaş bonusumun tanımlanacağı söylendi ancak belirtilen tarihte Bonus hesabıma hiç geçmedi. Daha sonra şartların sağlanmadığı gerekçesiyle bonusu vermeyi reddettiler.
Buna ek olarak, dün yaptığım yatırımlara ve defalarca giriş yapmama rağmen sosyal bonusum da tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri, 23’üne kadar aktif etmediğimi söyleyerek bu hakkımı da iptal etti. Oysa onlarca kez giriş yapmama rağmen sistem tarafından bonusumun tanımlanmadığını, haklı bir gerekçe olmadan hakkımın yendiğini düşünüyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak site üzerindeki kayıtlarım ve işlem geçmişim incelendiğinde hem arkadaş bonusu hem de sosyal Bonus için gerekli şartları yerine getirdiğimin görülebileceğine inanıyorum. Haksız yere verilmediğini düşündüğüm bu bonuslarımın tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Deniz E. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Sorunumla ilgili hızlı bir süreç yürütüldü ve olumlu sonuç elde edildi. Teşekkür ederim.
