Sunviva Solaryum Bursa Heykel Hijyen Ve Mahremiyet İhlali Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!

Bursa Heykel’de bulunan solaryum işletmesinde yaşadığım hijyen ve işletme anlayışı nedeniyle şikayetçiyim. Seans için gittiğimde, hijyenin neredeyse hiç önemsenmediğini gördüm. Uzanacağım bölgeyi, müşterinin yanında siyaha dönmüş beyaz bir atlet parçasıyla silmeleri beni şok etti. Çalışanların taktığı bone konusu da ayrı bir sorun, naylon ve kafalarına bile tam oturmayan, son derece özensiz bir görüntü vardı.

Bir seansımda, solaryuma girmek için hazırlanmışken elektrik kesildi ve tamamen çıplak şekilde yaklaşık yarım saat elektriğin gelmesini beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir profesyonel yaklaşım, mahremiyete saygı ya da doğru bilgilendirme görmedim. Paket satın almış olmama rağmen yaşadıklarım yüzünden seanslarımı kullanmadan, arkama bile bakmadan işletmeden çıktım.

Ayrıca çalışanların müşteriler varken içeride patates kızartması yapıp salonu kokutacak kadar rahat davranmaları, otomatik kapının bir yıldır arızalı olmasına rağmen hâlâ “servis gelecek” bahanesiyle müşterilere kapıyı Elle açtırıp kapattırmaları da işletmenin ne kadar özensiz olduğunu gösteriyor. Bu tavırlar nedeniyle kendilerini kesinlikle profesyonel bulmuyorum.

Tüm bu yaşananların yetkili merciler tarafından incelenmesini, işletmenin hijyen, mahremiyet ve işleyiş açısından denetlenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve satın aldığım paket kapsamında ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödeme hakkımı helal etmiyor, hem denetim hem de ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.