to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunplus marka UFO 4s model cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 5 aydır donma, birçok kanalda ses olup görüntü gelmemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte firma ile 3–4 defa görüştüm. Her defasında sadece “ım hatası olabilir, bakacağız” denildi, cihazı istemediler, herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve sorun devam etti. Son olarak tekrar aradığımda da “konuyu üstlere ileteceğiz” denilerek geçiştirildim, ama bugüne kadar ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir geri dönüş alamadım. Karşı tarafta gerçekten ilgilenen, çözüm üreten bir muhatap bulamıyorum ve sadece oyalandığımı hissediyorum.
Hem cihazımdaki sorunların net bir şekilde tespit edilerek giderilmesini hem de mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve hakkım olan şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan satın aldığım Sunplus Spacex uydu alıcım yaklaşık 1 ay önce hiçbir neden yokken kendi kendine kapandı ve o andan sonra bir daha açılmadı. Cihaz şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir zaman telefona bakılmadı ve t...
Sunplus Spacex aldım. Cihazım ilerleyen zamanlarda donma, kasma ve yayın seslerinin karışması sorunları yaşamaya başladı. Cihazımı değiştirdiler, lakin şu an aynı sorunları yaşıyorum. Ayrıca bazı kanallar artık göstermiyor ve firma ile iletişim kurulamıyor. Çözüm yok. Sunplus cihaz çöp. İnternet hı...
Dreamstar i1 model cihazımı 8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Technobox satıcısından satın aldım ve 10 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana zaman zaman ekran donma sorunları yaşıyordum, ancak son bir aydır neredeyse tüm kanallarda görüntü alamıyor ve cihazı hiç izleyemiyoru...
Sunplas Spacex uydu cihazı aldım. 1 tane kendime 2 adet de arkadaşlara tavsiye ettim ve aldık. İnternet üzerinden kanal izleme ve 2 yıl kablo üzerinden sinema kanalı hediye dediler. 5 6 ay olmadı ve şifreli olan sinema kanallarını izleyemiyorum. Sunplus destek WhatsApp'a yazdım, cevap; sorununuzu i...
Cihazım donuyor, uygulamaya girmekte zorlanıyorum, dizi veya film gibi şeyler izleyemiyorum. Yazılımsal bir durum olabilir. Cihazın içindeki bileşenlerle ilgili olabilir. Daha öncesinde kumanda ile ilgili sorun yaşadım. Cihaza hiçbir şekilde hükmedemedim, fişi tak çıkar yapınca düzeldi ama bu donma ...
Yorumlar