Trendyol’da Satın Aldığım Sunplus Spacex Uydu Alıcı Çalışmaz Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Trendyol’dan satın aldığım Sunplus Spacex uydu alıcım yaklaşık 1 ay önce hiçbir neden yokken kendi kendine kapandı ve o andan sonra bir daha açılmadı. Cihaz şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir zaman telefona bakılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Sunplus Spacex uydu alıcımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve tarafıma çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Cihazım kendiliğinden kapandı, defalarca aradım ama geri dönüş alamadım. Ücretsiz tamir talep ettim, garanti kapsamında gönderi ücreti alınmamalı ama ücret alındı.







