to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Yetkili Servisten Faturasız Duvar Aparatı Satışı Ve Ek Ücret Talebi
Sunny marka 50" Vebos model televizyonu Ankara’daki Başaran yetkili satıcısından bugün satın aldım. Servis olarak Mamak’taki Sunny yetkili servisi eve geldi. Kutudan duvar aparatı çıkmadığını, istersek 600 TL’ye kendilerinden satın alabileceğimizi söylediler. Başka markalarda duvar aparatı genellikle kutudan çıktığı için bu duruma şaşırdım ve önceden bilgi verilmediği için mecburen kabul ettim. Ayrıca, ileride tekrar servis çağırmamız durumunda 750 TL servis ücreti ödememiz gerektiği belirtildi.
Duvar aparatını nakit olarak 600 TL ödedim ancak fatura talep ettiğimde, fatura istersem %20 daha fazla ödemem gerektiği söylendi. Bu duruma tepki gösterdim çünkü 600 TL’ye satılan bir ürünün faturasının verilmemesi ve fatura istendiğinde ek ücret talep edilmesi hem yasalara hem de müşteri haklarına aykırı. Bu şekilde faturasız satış yapılarak haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.
Sunny’den beklentim, servislerinin sattığı ürünlerin faturasını eksiksiz ve yasal şekilde müşterilere vermesidir. Ayrıca, müşterilere duvar aparatıyla ilgili önceden açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili CİMER ve maliyeye de başvuruda bulunacağım.
33382406 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamadık, konu ile ilgili bazı detayları alarak size en yakın sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sunny ben aradım ve bana aynı şeyleri anlattılar. Bende benden istenen satış fiyatı olan 600 TL nin faturasını istiyorum dedim. Yine bana fatura istersiniz 600+%20 KDV vermelisiniz diyorlar. Bende KDV siz vergisiz kazanç sağlamak suç olduğunu ve benim cebimden çıkan 600 TL nin %20 sini düşük fatura yazın o zaman dedim. Size aktarabileceğim bilgi bu kadar dediler ve telefon sonlandırdık
