Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derin Dondurucu Arızası Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Yaşar
05 Eylül 2025 16:05
376

Sunnuy SND7001 model derin dondurucumuzu Bozüyük Yıldırım Cam Dünyası’ndan satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra hiçbir şekilde soğutmadığını fark ettik. Ürünümüz 2 yıl garantili ve faturası elimizde mevcut. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.

Sorunu yaşadığımızdan beri Sunnuy müşteri hizmetlerini ve servis numarasını defalarca aradım. Ancak servis numarası bizi televizyon servisine yönlendiriyor, beyaz eşya ile ilgilenmediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ise 3 haftadır “bölgede servis elemanı eksikliği var, tamamlandığında dönüş sağlayacağız” diyerek bekletiyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. En az 10 kere aramama rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Cihazımın bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 11:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

33585431 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunny Derin Dondurucu Ayarları İçin Net Bilgi Alamıyorum

profile
Kader
15 Ekim 2025 13:48
754
Benzer Şikayet Yaz
Sunny Kategorileri